Politique de confidentialité
Vos données servent uniquement à préparer votre voyage. Version du 7 octobre 2026.
Responsable du traitement
Golden Palm's Travel SARL, 21 Avenue Tlemcen, Kairouan, Tunisie, éditeur de Golden Palm’s Holidays. Contact : bonjour@goldenholidaystunisia.com.
Données collectées
Prénom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), destination, période et nombre de voyageurs, et le message saisi dans nos formulaires de demande. Lors d'une réservation : les informations nécessaires au voyage (noms des participants, dates, prestations choisies).
Pourquoi nous les utilisons
Pour répondre à votre demande, préparer une proposition de voyage puis organiser et suivre votre réservation, avec votre consentement (case cochée avant l'envoi) ou pour l'exécution de votre contrat de voyage. Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Qui y accède
L'équipe de Golden Palm's Travel, via sa messagerie et son espace de gestion ; notre hébergeur technique OVH ; et, pour une réservation confirmée, uniquement les prestataires qui réalisent vos services (hôtels, transporteurs, guides), pour les seules informations dont ils ont besoin.
Durée de conservation
3 ans après le dernier contact pour une demande sans suite ; pour une réservation, la durée imposée par nos obligations comptables et fiscales. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment, sauf obligation légale de les conserver.
Cookies et mesure d'audience
Le site mémorise votre choix de langue dans votre navigateur. Avec votre accord seulement (bandeau affiché lors de votre première visite), il utilise Google Analytics pour mesurer sa fréquentation de façon statistique (pages vues, provenance des visites) ; ce service dépose alors des cookies. Sans accord, aucun cookie de mesure n'est déposé. Aucune publicité ciblée n'est utilisée.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, demander leur suppression ou vous opposer à leur usage en écrivant à bonjour@goldenholidaystunisia.com, conformément à la loi organique tunisienne n° 2004-63 sur la protection des données personnelles et, pour les visiteurs de l'Union européenne, au RGPD. Nous répondons sous un mois.
